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魏程琳:疫情防控,我們還有哪些漏洞沒堵上?
而最有力的辟謠者是政府和有影響力的媒體。在這次疫情謠言治理中,各級各地政府的反應是及時有效的,真實信息能夠讓廣大市民和農民以更加從容、科學的心態應對疫情。
而在社區和家庭之中,辟謠者多為社區或村干部以及知識文化程度較高的年輕子女,他們對網絡信息更加有辨識力,也更加注意信息的來源渠道,也會到官方媒體求證。
可以預見,謠言在未來一個時段仍會隨時興起,而失控的謠言會引起群體極化行動,影響社會政治秩序和疫情防控工作,因而各級各地政府應當對此保持警惕狀態。
政府一級響應機制的啟動以及各地封城信息的傳播在引起人們高度重視疫情的同時確實也引起人們的情緒緊張,個別城市個別地段的個別超市也曾出現物資搶購現象,個別農村地區超市也曾出現面粉斷貨現象,就連筆者本人也曾去超市大量購物“囤貨”了。
超市里部分食品被搶購一空(圖/界面新聞)
然而,政府對市場物資價格的控制以及對居民生活物資的充分保障很快緩解了大家“無糧過冬”的擔憂。例如26日鄭州市民反映二七路大商超市白菜價格漲至一斤7元,27日鄭州市市場監管局對超市作出50萬元的行政處罰,就大大緩和和穩定了市民情緒。政府有必要繼續做好市場物價監管,確保市民農民生活物資供應,不能讓疫情影響居民正常生活,如此才能獲得群眾對疫情防控工作的最大力度支持和參與。
同時需要注意的是,全國各地區普遍出現了口罩、酒精等防疫用品售罄、短缺的現象,各地居民對此的需求也日趨迫切。政府應當督促相關企業加快生產,在保障重點疫情地區所需物資的同時,盡快向全國各地輸送相應物資。
三、不同群體和地區疫情防控的差異與治理
在疫情防控實踐中,我們看到不同群體、不同地區的重視程度、防控效果也不同。
從個體層面看,城市居民相對農村居民,更多人愿意采取官方推薦的疫情防控措施,對疫情的重視程度更高;在家庭里,年輕人、女性和受教育程度較高的群體相較中老年人、男性和受教育年限較短的群體更加愿意采取防疫措施;同時也存在,越是距離武漢地區或武漢返回人員遠的民眾心態越是從容,對疫情的重視和防控可能會較弱;但本縣區有患者確診或病毒感染的消息(無論是否屬實)都會引起人們的緊張和對疫情的重視。針對不同群體的差異化、精細化疫情防控措施有待加強和完善。
從總體防疫措施和效果看,同一地區的城市比農村措施更健全、落實更到位、工作更細致,這主要與城鄉治理體制和治理能力差異有關;而從不同省市地區看,政府重視程度越高、管控力度越強(治理能力強)的地區效果更好。不同地區(省市)政府的重視程度主要體現為,省市及地方政府相關政策發布、宣傳、落實、監督是否及時到位,人力物力動員和保障程度是否到位,各類舉措是否得當;而同一地區(省市)不同區域政府的落實情況不同主要取決于,縣鄉、區街的基層政府官員對疫情的認知程度是否準確到位、對政策的理解和執行能力是否足夠。
據初步了解的情況看,全國各地政府都在防控疫情,但有的地方舉措得力、效果明顯,有的地方卻防控松懈、防控舉措似有似無;有的地方疫情防控過度、方式方法欠佳,例如挖坑、堆積泥土或磚石封路妨礙正常交通,再如將武漢返鄉人員視為“異類”“敵人”“舉報對象”,在武漢返鄉人員門口拉醒目的橫幅標語,引起當事人的反感甚至反抗心理,等等;有的地方的疫情防控工作卻流于形式,例如鄉村干部在聚眾打牌、吃酒等方面僅宣傳而不勸導制止。
疫情就是命令,防控就是責任,在這場防疫戰斗中,沒有人是旁觀者。在并肩抗戰的同時,我們也要清醒地認識到當前疫情防控中存在的一些漏洞和問題,只有我們將短板補齊,才能迎來疫情防控工作的勝利。
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