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徐淼、陳欣怡:應聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,拼出這部外賣平臺進化史
最后更新: 2022-03-07 08:00:57【導讀】 2022全國兩會期間,外賣行業受到部分代表與委員的關注。
全國人大代表、小康集團董事長張興海表示,近年來,外賣吸引大量年輕人就業,甚至有研究生去競爭。很多年輕人不愿意去工廠上班,導致產業工人空心化現象愈加突出。
全國人大代表、中國郵政集團有限公司上海市郵區中心局郵件接發員柴閃閃則為“快遞小哥”的權益保障發聲,提交了關于規范外包類靈活用工的建議。
外賣平臺是如何演化來吸收大量勞動力?在這一過程中,對外賣員的保障又發生了怎樣的變化?本文研究者根據自己的公益活動經歷,梳理了一部“外賣平臺進化史”。
徐淼:
大家好,我是致誠勞動者的一名研究員,我叫徐淼,致誠是中國最早的一家專門從事農民工法律援助的公益法律組織。
在過去的十多年里,我們已經幫助了17201名農民工,挽回了超過3億元人民幣的損失。
這是我們的錦旗室。
每一個第一次走進錦旗室的人都會被里面的氣場所震撼。這里面擺了600多面錦旗,每一面錦旗背后都是一個驚心動魄的故事。
過去我們主要的幫助對象是建筑領域的農民工,他們經常會遇到包工頭欠薪或者工傷事故之類的案件。
近幾年來隨著平臺經濟的發展,越來越多的人涌入了外賣平臺,成為外賣騎手。有數據顯示,外賣平臺上的勞動者有80%依然是農民工。
這些農民工從傳統產業轉移到外賣平臺上之后,他們的勞動狀況是否有所改善呢?
謎
《人物》的那篇《外賣騎手,困在系統里》,讓我們第一次直觀且深入地感受到了算法對勞動者的影響。還有北大的社會學博士陳龍,他自己做了半年外賣騎手,從社會學的角度揭示了算法是如何控制勞動者的。
我們是法律人,所以我們相信法律總是最后出場的,因為所有的社會關系、社會問題,最終都必須落實到法律制度的層面去調整、去解決。
可是當我們真正從法律的角度切入這個問題的時候,卻發現我們面臨的是一個巨大的謎。
今天我要說的這個謎的主人公,是一個叫做邵新銀的外賣騎手。邵新銀是河北農村人,今年45歲了,上有老下有小。2017年他聽說當外賣騎手比較掙錢,就一個人從河北來到了北京,成為餓了么專送騎手。
2019年4月27號晚上11點50分,當時邵新銀快要下班了,一個人騎著電瓶車在路上溜達。那天下了點雨,路面有點滑,對面開來了一輛車,打著遠光燈,邵新銀一不小心就連人帶車掉進了前面的坑里。
這時正好路過一個美團騎手把他扶起來。他一開始覺得沒什么事,結果起來卻發現走不了路了。后來同事把他送到醫院,當天晚上就診斷出來是雙腿嚴重骨折。
邵新銀一個人在北京待了好幾天,后來實在撐不住了就回到了河北老家。在河北老家又診斷發現肋骨也斷了三根。
在之后的半年時間里,邵新銀一直在跟保險公司糾纏,最后大概是在2019年底,他拿到了一筆商業保險理賠,9萬多元。
他覺得不太對勁,他說河北老家農村有一個人也是受了工傷,十級傷殘,他拿到的工傷賠償是10萬多。十級傷殘是最輕的一檔,他就想不通為什么自己在北京,九級傷殘反而只能拿到9萬塊錢。
這是他第一次想到要去找一個律師問一問,于是邵新銀經人介紹來到了致誠,致誠在2019年底接手了這個案件。
2020年8月份,我們在北京提起的勞動仲裁勝訴了,確認了邵新銀和配送站點所屬的迪亞斯公司存在勞動關系。
邵新銀以為自己可以順利地去申請工傷認定,拿到工傷賠償了。
萬萬沒想到的是迪亞斯公司返回注冊地重慶,在重慶的法院提起了一審。很遺憾的是,邵新銀在重慶的一審和二審都敗訴了,這也就意味著他跟迪亞斯之間不存在勞動關系。
中間還經歷了一個2020年12月份的保險訴訟,是我們為了拿回雇主責任險的保險合同從而確認雇主是誰打的一個平行訴訟。
所以經歷了四次法律程序,邵新銀又回到了原點,依然沒有確認勞動關系,依然沒有拿到工傷賠償。
法律關系暗網
致誠再次接手這個案子的時候,已經是2021年6月份,距離邵新銀受傷已經過去了兩年多。
我到現在還記得2021年6月22號早上9點多,我們的主任佟麗華律師找我們開會,說要討論這個案子。他當時第一句話就是“這個案子連我都感到絕望”。
當“絕望”兩個字從我們主任口中說出來的時候,我是非常震驚的。因為他已經從事了20多年的公益法律事業,是一個非常有能力、有經驗,而且非常自信的人。
他處理過大大小小各種各樣的疑難復雜案件,但是他從來沒有把“絕望”兩個字掛在嘴邊過。
也就是那個時候我們意識到,如果這個案子連我們這群經驗豐富的農民工律師都感到絕望的話,那是不是意味著這背后其實有一個更深層的危機。
騎手為什么會找不到用人單位,他受傷之后怎么會沒有人來承擔責任呢?邵新銀這個案子絕不是一個個案,而是可能關涉到上百萬勞動者的權益保障問題。
于是在那天早上,我們決定全面研究這個問題。我們當時感到肩負重任:這個系統必須被法律打開,也必將被法律打開。
那天下午我們就約邵新銀做了一個長長的訪談。為了取證,我們先看了他手機里的餓了么APP,上面顯示的配送站點是一個叫迪亞斯的公司。然后我們又看了他招商銀行的流水記錄,每個月給他發工資的是一個叫太昌的公司。
我們又看了一下他的個稅APP,發現每個月有兩到三家公司給他繳個稅,天津市某建筑公司和上海市某服務外包公司,而邵新銀根本沒有聽說過后面這兩家公司。
正常情況下日常管理你的公司,給你發工資、繳個稅的,甚至交社保的都應該是同一家公司,可是邵新銀為什么會面臨ABCDE五家公司?
我們去問邵新銀,你自己覺得你是哪個公司的?邵新銀當時就給我們看了這張照片,這是他們每天開晨會的時候。
邵新銀所屬站點同事的朋友圈
邵新銀跟我們說,晨會的組織者是迪亞斯公司。所以那天下午,他喃喃自語了好幾遍,“我一直覺得自己是迪亞斯的人,晨會上喊的口號也是迪亞斯,可是一出了事,迪亞斯就覺得我不是他們的員工了。”
也就是在那個瞬間,我們覺得邵新銀可能陷入了一張法律關系的暗網。
外賣系統里不僅僅有算法,還藏匿了許許多多的公司,而這些公司錯綜復雜交匯而成的法律關系網絡,正把騎手死死地捆住。當騎手跌入前方這個大坑的時候,其中任何一家公司,都不足以構成他的用人單位。
人們常說算法是一個黑箱,我們只需要享受最后的結果,不需要知道中間的運行過程。
可是如果這個人不是你和我,而是受傷的騎手呢?
- 原標題:我們應聘過騎手,打過臥底電話,看了1907份判決,最后拼出了這部外賣平臺進化史 | 徐淼、陳欣怡 一席第890位講者 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯: 朱敏潔 
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