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中消協通報100款App個人信息收集與隱私政策測評情況

隨著移動互聯網發展以及各類手機App的興起，手機已成為國民日常生活中不可或缺的工具，各類App在給使用者帶來便利的同時，其背后的使用權限和隱私問題也日漸被關注。

11月28日，中國消費者協會發布《100款App個人信息收集與隱私政策測評報告》，依法對商品和服務進行社會監督。本次測評開展與2018年8-10月。根據消費者需求和專家組建議，本次活動邀請消費維權志愿者對10類（通訊社交、影音播放、網上購物、交易支付、出行導航、金融理財、旅游住宿、新聞閱讀、郵箱云盤和拍攝美化）100款App進行現場體驗，同時邀請專家對App用戶協議、隱私政策進行審核，綜合反映App個人信息保護中存在的問題。

測評發現，天天P圖、咪咕視頻、美圖秀秀、支付寶、拼多多、去哪兒網等消費者常用軟件在個人信息收集方面均存在不同程度不規范情況。

按照《個人信息安全規范》規定，對個人信息的收集應有明確的目的，不得超出產品功能相關目的外收集額外的個人信息，很多被測評App在隱私政策等文件中，未將其收集的個人信息與其實現的產品功能明確掛鉤，其中很多個人信息與消費者通常理解的產品功能之間無明顯關聯，甚至明顯超出合理范圍。

典型案例1：聚看點App收集個人身份信息（生日、籍貫）、個人上網記錄、個人財產信息、位置信息和通訊錄信息，但各類信息對應的業務功能未明確說明。

典型案例2：網易彩票App收集個人財產證明、個人上網記錄、通訊信息、位置信息（包括行程、住宿）等信息涉嫌過度收集或使用。

出行導航、旅游住宿、網上購物類App對于用戶個人位置信息具有根據定位信息提供產品和服務的合理訴求，但是對于大部分社交類、影音播放類、拍攝美化類、新聞閱讀以及金融理財類App來說，調用用戶的位置信息對于這些服務的提供非必需信息，存在過度收集或使用的嫌疑。

典型案例3：天天P圖收集用戶的位置信息，但未說明提供的是何種相關服務。

典型案例4：咪咕視頻收集用戶的地理位置、手機號碼、電子郵件或銀行卡號等信息涉嫌過度收集。

通訊錄信息、手機號碼涉及用戶的個人隱私，屬于個人敏感信息，存在較高的商業價值，部分僅提供手機號注冊方式，借助手機權限開放的便利，很容易收集手機號碼及通訊錄信息。

典型案例5：139郵箱涉嫌過度收集手機、姓名、電話號碼、出生年月日、地址等信息。

典型案例6：捷信快貸收集工作信息、通訊錄、個人征信信息、學歷信息涉嫌過度收集，各類信息對應的業務功能未明確說明。

個人財產信息、個人生物識別信息屬于個人敏感信息。個人敏感信息一旦泄露，將導致個人信息主體及收集、使用個人信息的組織和機構喪失對個人信息的控制能力，造成個人信息擴散范圍和用途的不可控，可能對個人信息主體人身和財產帶來重大風險。

典型案例7：美圖秀秀App涉嫌過度收集可識別生物信息、財務信息等。

2018年5月，推薦性國家標準《個人信息安全規范》正式實施，《個人信息安全規范》對于個人信息收集、保存、使用、流轉等環節提出了要求，是國內在個人信息保護實踐方面的重要參考標準。基于“隱私政策應公開發布且易于訪問”的原則，發現一些常用APP存在不同程度隱私內容不達標問題。

典型案例8：中國工商銀行App沒有單獨的隱私政策，鏈接中僅提供隱私保密聲明。

典型案例9：支付寶App未在收集的信息種類中注明個人敏感信息，且未對核心和附加功能進行區分，導致用戶易認為所收集的信息均為必需項。

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• 責任編輯:莊怡
• 最后更新: 2018-11-29 19:00:39

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