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洪博尼:關于羅一笑,你的轉發,只值三毛三
關鍵字: 羅一笑事件羅一笑羅爾羅一笑你給我站住羅一笑獲百萬捐款羅一笑網絡營銷筆者供職于國內一家頂級的出版集團,曾經參與過多個出版營銷事件,即便擁有業內最頂級的資源,每一次的引流和流量轉化,也需在縝密分析和策劃之后,付出不菲的時間和經濟成本,才能帶來數倍以上的回報,更別提一家創業不久,缺乏流量,無法迅速產生高回報率的互聯網金融企業了。
如果此次事件的確是收費營銷事件,根據新聞報道,截至29日零點,涉事微信文案轉發306342次,那么用先前所說的10萬元總營銷成本,除以306342的點擊量,我們能得到一個業內稱為CPF(Cost Per Forward,即“單次轉發成本”)的數據。這個數據意為每條轉發所花費的成本,用于評估推廣的效果,數值越小效果越好。在業內,0.5元一條就是個相當不錯的數據,而如此計算,羅爾事件中的CPF僅為0.33元不到。
換言之,即便投入這筆10萬元的費用,小銅人在每位轉發者身上只花了不到三毛三,領先于業內普通水平,但實際的成本更是接近于0,這頗有些“空手套白狼”的意思。
這家企業從事著互聯網金融行業,與慈善八竿子打不著,筆者也從未看出其之前有任何的慈善計劃,唯一扯上的關系,大概就是老總與當事人是朋友。這是不是營銷事件,讀者也會有自己的判斷了吧。
小銅人創始人劉俠風發文回應民眾質疑,曬出羅一笑住院每日明細費用清單
互聯網已經日益成為我們生活不可缺少的一部分,互聯網營銷也不例外,營銷是社會經濟運行的潤滑劑、助推劑,但很多營銷方式引發了巨大的爭議。
本月中旬,某作者發表了一篇名為《職場不相信眼淚》的文章,其文內認為公司實習生要放下尊嚴,給老板倒水和拿快遞是理所應當等觀點,掀起了軒然大波,該文也輕松獲得了10萬以上的轉發量,作者的單篇推送報價也漲至50萬以上。而上周支付寶“芝麻積分”以性別和財富作為準入標準,更是帶有色情引導的營銷手段,迎合了不少低趣味網民。
而在慈善方面,博出位者更是不在少數。某位憑借慈善炒作,在知乎平臺的“女神”,被挖出造假隱情。直播平臺“快手”上某位“捐款哥”也是憑借“嘴炮慈善”火了一把。
但并非所有人都買這樣營銷的賬。《職場不相信眼淚》沒有直接要人錢財,一樣逃不過批評,許多人認為此文宣揚一種不平等的病態價值觀,在各大網絡平臺或對其口誅筆伐,或反其道而行之,宣傳平等和向上的社會心態。而支付寶更是在漫天炮轟聲中被迫發文道歉。網絡的力量可以將負能量幾何倍數地放大,但同樣也能用光明讓黑暗沒有藏身之處。
轉型期的社會,遇上互聯網的盛世,給了營銷以前所未有的舞臺,但也給惡性營銷以可乘之機。好在教育的普及,公民素質的提高,帶來了社會的進步。“群眾的眼睛是雪亮的”仍然是一句毫不過時的話。
在此番羅爾事件中,經歷了多年的“醫鬧”、“老人摔倒訛詐”、“城管打人”等影響社會精神的事件后,中國公民依然能懷有一顆關愛他人和社會的心靈,大愛無疆的美德并沒有因為社會中少數的陰暗而動搖。我們還可以看到,在事件迅速發酵的時候,有理智的公民能夠識別其中的蛛絲馬跡,號召大家理性對待——雖然可能著了反向營銷、二次營銷的“道”。他們不應該為這次事件“背鍋”,也不應受到譴責。
但是,對于更多的人來說,當下一次相似的事情發生,他們還能像這次一樣,積極地呼吁、轉發和捐款嗎?誠然,筆者也承認,在經歷數次風波后,以紅十字會為代表的傳統慈善機構沒有恢復公信力,但民間慈善機構的崛起,互聯網形式的募捐,給飽受病痛的家庭帶來了希望。越是踐踏它,應當得到救助的家庭就越得不到幫助,而掌握資源的人卻以此牟取私利。每條轉發只值三毛三,對于無價之寶般的大眾關懷和社會信譽,難道不是廉價的侮辱和踐踏?
市場經濟時代,商家做廣告,買家買賬,營銷本是正常的經濟行為。但如果營銷將私利建立在利用大眾關懷和社會信譽之上,甚至成了吃“人血饅頭”的惡性營銷,最終的后果恐怕還是全社會買單,因為傷害了社會的正向價值觀念,擾亂了社會穩定。
筆者將完稿時看到了羅爾接受采訪的最新視頻,他痛哭著說:“沒人關心我女兒在掙扎。”我很同情羅爾先生,也理解羅爾先生的一些苦衷,包括他的選擇,他的猶豫,哪怕他被一些讀者詬病的“宗教信仰”。為人父母,誰不心疼自己病痛中的兒女呢?
但滿城風雨中也有好消息傳來,今天晚些時候,笑笑已經聯系到了配型的骨髓。現代醫學發達的今天,我們都期待看到笑笑那天真燦爛的微笑。這樣的美好,才是世間最純潔的愛,這愛是社會的光明凝聚起來的。
羅先生可能還沒搞明白,很多事需要堂堂正正地面對,求上帝解決不了問題。羅先生可能更沒搞明白,讓自己和女兒痛苦的,除了疾病,到底是誰?
(作者注:本文中推算的營銷成本、CPF等數據,根據行業內現實情況進行計算,并參考了作者本人經手的營銷案例,以及其他同行的內部討論,在此也向他們表示感謝。但因為行業秩序和商業保密等原因,具體數據無法列舉和公開。)
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- 責任編輯:李泠
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