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中國物流下半場，仍將是供應鏈之爭

“半日達”惠及各方，但是它很大程度上離不開菜鳥提供的底層能力。

從行業的角度來看，“降本增效”始終是快遞物流行業繞不過去的主題詞，中國也不例外。

中國物流行業的前半場，很大程度上是由網絡化主導的。重資產投入和龐大的市場前景，帶來的是產能利用率和規模效應的提升。尤其是作為上游的電商行業快速發展，它為物流行業帶來了龐大的增量市場——雖然這個階段的物流升級帶著一些“自發”色彩，但它確實推動了行業和企業的發展，也讓消費者獲得了更好的體驗。

伴隨著量的積累，中國物流行業已經帶來了質變的前夜。

一方面，自動化和數字化技術的普及，正在成為行業變量。自動化改變了原本的作業方式，數字化則讓物流管理變得更精細。這意味著提升智能化水平，將成為實現供應鏈優化的關鍵；與此同時，伴隨著網購普及率的不斷提高，增量市場的競爭正在轉向存量市場的競爭，配送時效上的“內卷”，背后是供應鏈的技術和管理能力的比拼。

菜鳥倉庫一景 觀察者網攝

觀察者網在現場發現，“半日達”提速，離不開菜鳥倉配一體的柔性供應鏈模式。例如在菜鳥供應鏈武漢江夏園區內，自動化的立庫、AGV（搬運機器人）和人工聯動作業，實現了自動化的進出庫、高密度存儲、智能貨物盤點和智能托盤存儲管理，它既提高了單位面積的使用率，也讓生產效率更高。

綜合資料來看，自動化立庫是傳統剛性供應鏈熱衷使用的設備，但菜鳥使用柔性靈活的AGV機器人與立庫聯動，由AGV機器人負責收貨和發貨，立庫僅做存儲使用。這套基于柔性供應鏈理念改造的方案，讓庫內的作業空間利用率更高，靈活應用于2B和2C融合的業務。

菜鳥倉庫一景 觀察者網攝

在菜鳥園區內，觀察者網注意到，倉庫還與菜鳥速遞的分撥轉運中心直連，一條自動化流水線就讓包裹從倉直達配送鏈路，再經由車輛送達配送網點，甚至省掉了傳統快遞鏈路上的上門攬收環節，效率大幅度提升。可以說，菜鳥打造的倉配一體柔性供應鏈，區別于傳統剛性供應鏈，形成了鮮明的高彈性、全域性等特征。

據菜鳥集團副總裁、國內供應鏈事業部總經理帥勇介紹，菜鳥供應鏈具備高彈性和全域性等核心特征。

高彈性意味著可以應對直播、大促的訂單波動，也包括聯動天貓超市靈活調整作業鏈路實現“半日達”提速；全域性意味著菜鳥供應鏈支持商家線上線下、2B和2C一體、多平臺跨平臺經營。據悉，菜鳥供應鏈已經將“半日達”能力面向商家開放，推出優選倉配“半日達”產品。未來商家入駐菜鳥倉、使用菜鳥配送后，也能實現“半日達”。

菜鳥倉庫一景 觀察者網攝

配送時效的“內卷”，從來都不是小題大做。

從行業自身特點來看，“半日達”和“211”們很大程度上切中了物流升級的主題。

物流是連接制造和消費的橋梁，制造的特點是規模化生產，消費的特點是碎片化消費。這種時空錯位，決定了我們的物流需要將兩端打通。毫不客氣地說，很多產品90%以上的環節都處于物流環節，物流效率決定了流通效率。配送時效快一天、快一小時的升級，都將撬動供應鏈的巨大升級。

中國郵政行業發展規模和質效改善，就是這一過程的真實寫照。

配送變快了，寄快遞變便宜了，生活變得更方便了，但整個行業也得到了發展并獲益。

據國家郵政局此前發布的數據，2012年以來，中國郵政行業發展規模和質效明顯改善。行業收入規模迅速擴大，由2012年的1980億元增長到2020年的11038億元，年均增長了24%；快遞業務量從57億件增加到835億件，凈增了14倍，年均增長40%；郵政和快遞服務的有效申訴率顯著下降，快遞平均單價從18.5元降低到10.6元。

數據來源：國家郵政局；制圖工具：Wind

過去的經驗顯示，敏捷的供應鏈，往往也是“降本增效”的供應鏈。中金公司研報曾分享過一個行業案例。

2016-2018年，韻達曾迅速鋪開中轉升級項目，新增機器和電子設備。2018年，其轉運中心分揀錯分率同比下降了23%，錯發率同比下降了15%，錯集包率同比下降了45%，整體分揀處理能力提升51%，操作準確性顯著提高。其職工數量下降6.67%，但人均綜合效能提升18.84%，單位分揀成本快速下降。

由此可見，“半日達”的推廣不僅僅是服務升級，也是一場供應鏈能力的全面升級，電商行業也將受益。

電商和新零售的發展，某種程度上是一種供給側效率改革。

人們通過將購物場景線上化，再輔以網絡化的物流基礎設施，來促進商品流通效率的提高，這是“低價好貨”背后的一個重要支撐。如今圍繞配送時效、配送服務升級，消費者會擁有更好的體驗，在供應鏈等方面，行業也將出現更多創新，整個社會也會從“降本增效”中獲利。

類似天貓超市和菜鳥供應鏈的聯手，將大大加快這些進程，也會帶來更多啟發。

據國內媒體報道，物流專家楊達卿表示，“打仗親兄弟，電商與物流就是一對孿生兄弟，比較而言，菜鳥更懂淘天及其平臺商家的復雜供應鏈需求。像半日達、次日達等高時效服務創新背后是供應鏈的復雜改造，沒有長期的伴生和能力沉淀，就難以做出優化方案，這或是許多商家的共同感知。”

（文中引用發言由錄音整理，未經本人審訂）