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蘋果Vision Pro被曝遭遇大量退貨,果粉:不想退但不得不退
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呂棟lvdong@guancha.cn
最后更新: 2024-05-09 05:38:50與我交談的人,要么是蘋果和科技的長期粉絲(他們之前在新iPhone、iPad和Mac一推出就購買了它們),要么是被蘋果零售店的演示所震撼。正如我上周所寫的那樣,這些演示旨在通過精心策劃的一系列體驗讓用戶驚嘆。根據(jù)我目前所看到的情況,這些演示是有效的,也許太有效了。他們向消費者推銷一種尚不存在的體驗。有些蘋果門店演示后的轉化率高達10%至15%。對于Vision Pro這樣的產(chǎn)品來說,這是一個令人印象深刻的數(shù)字。
在佛羅里達州經(jīng)營娛樂業(yè)務的查基·布拉洛克(Chucky Blalock)表示,他購買Vision Pro是為了在家娛樂,但也希望它能夠幫助自己經(jīng)營公司。他覺得這項技術和屏幕“令人難以置信”,但最終覺得Vision Pro讓他與世界脫節(jié),“活在現(xiàn)實中非常重要,這個設備不允許你這么做。”
還有人指出Vision Pro缺乏殺手級應用。洛杉磯一家投資公司的產(chǎn)品經(jīng)理蘭迪·賈(Randy Chia)坦言,“你會發(fā)現(xiàn)自己置身于這個虛擬環(huán)境中,你會問自己在這里做什么。”他用完后發(fā)現(xiàn)自己的臉會出汗,于是他把設備退了回去。這也讓他感到筋疲力盡,并抱怨軟件漏洞百出。
賈購買了第一代MacBook Pro、iPhone、iPad和Apple Watch,但他認為Vision Pro是一個“匪夷所思”的產(chǎn)品。賈直言Vision Pro是他用過的第一代產(chǎn)品中缺陷最多的,“令人驚嘆的因素并不能彌補我頭上戴著這個大東西的事實。”他說道。
經(jīng)營BZG Apps的本雅明?戈德曼(Binyamin Goldman)自稱是一名果粉,他說自己購買Vision Pro是為了研究是否應該為它開發(fā)應用程序。他很快就發(fā)現(xiàn),它太重了,而且視頻通道——顯示你周圍現(xiàn)實世界的功能——感覺就像在通過720像素的相機看東西。“最大的缺點是在非常黑暗的環(huán)境中,非常明亮的物體會產(chǎn)生眩光,”,他指的是作為Vision Pro背景的風景。
他說,他自己希望不需要退貨,但在發(fā)現(xiàn)Vision Pro無法用于蘋果公司宣傳的任務后,他不得不退貨。“連續(xù)看三個小時的電影是非常困難的,你根本無法在上面工作,而且一次只能連接一個Mac顯示器,”他說道。盡管如此,他還是計劃在第二版中再試一次。
經(jīng)營在線零售業(yè)務的威斯汀·弗勞爾(Westin Flower)同樣購買了Vision Pro,因為他覺得這款設備的多應用程序窗口,將是他經(jīng)營公司的一個超能力。但Vision Pro的多任務處理功能比他預想的要有限,而且他的眼睛也很疲勞。“我不想為了3500美元而妥協(xié),”他說。
加州自由電影攝影師杰西·達克里(Jesse Dacri)也對眼睛疲勞的擔憂表示贊同。“這東西太重了,每個人都知道,我已經(jīng)習慣了佩戴這些東西,”達克里說,他還擁有Meta公司的Quest頭顯。作為測試,他把自己的Quest與Mac連接起來,用了兩個小時。他沒有像使用Vision Pro時那樣眼睛疲勞。“對我來說就是這樣,”他說道。
蘋果CEO庫克 圖源:紐約時報
洛杉磯的經(jīng)濟顧問納林德·瓦利亞(Narinder Walia)表示,他對視頻的質量感到震驚。“首先,我喜歡它,這很瘋狂。”他說,他在iPad上看了兩部電影,不相信還有其他視頻體驗可以與之相比。但他沒有把它用在其他地方。“如果價格在1500美元到2000美元之間,我會留著它,只是為了看電影,但現(xiàn)在差不多要4000美元,我愿意等待第二版。”
得克薩斯州前特斯拉公司供應鏈經(jīng)理法扎德?梅斯巴希(Farzad Mesbahi)也對這款設備印象深刻,但最終還是把它退回了。他指出,蘋果“制造了一款不會讓你頭暈的頭顯”,并結合了硬件和軟件方面的特長。但他覺得Vision Pro不值這個價。
“這顯然是未來,但現(xiàn)在能做的事情十分有限,”梅斯巴希說道。 “應用程序根本不存在。”他覺得它很舒服,“但幾個小時后,臉上還是有東西。”
在納什維爾設計YouTube縮略圖的大衛(wèi)·阿爾蒂澤(David Altizer)原本希望在旅行時把Vision Pro用作外接顯示器,但發(fā)現(xiàn)它太不舒服了,不適合他的工作方式。“我整天都在Photoshop里,所以我不需要一臺速度超快的電腦,但我確實需要一臺色彩準確的顯示器。”他說道,“整個體驗感覺真的很慢,表現(xiàn)沒有那么亮眼。”
Vox Media的產(chǎn)品經(jīng)理帕克·奧托拉尼(Parker Ortolani)的經(jīng)歷可能是最令人失望的。他說,這個設備不適合他,太重了,帶子也不能減輕重量。他說:“無論我用多少種不同的方法來調整頭帶,都不能用它長時間工作。我去了商店,甚至和一位在庫比蒂諾受過培訓的專家一起工作。我最終認為我們取得了一些進展,但事實并非如此。”
奧爾托拉尼抱怨稱,除了不適之外,Vision Pro還引發(fā)了醫(yī)療方面的擔憂。他眼睛疲勞,醒來時發(fā)現(xiàn)眼睛上有一個“大紅斑”,他說那是一根爆裂的血管。他把這個問題——以及他所經(jīng)歷過的“最嚴重”的頭痛——歸咎于Vision Pro。“那是其中一個時刻,我想,‘哦,糟糕,不值得這么麻煩。’”
盡管如此,作為蘋果的忠實粉絲,奧托拉尼還是表示,他不想放棄這款產(chǎn)品。他說:“我本來不想退,但我不得不退。”他將這款設備比作供開發(fā)者編寫應用程序的原型機,而不是供消費者使用的產(chǎn)品。
當然,我也聽過很多人說他們很喜歡自己的Vision Pro,不會放棄它們。
本文系觀察者網(wǎng)獨家稿件,未經(jīng)授權,不得轉載。
- 責任編輯: 呂棟 
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