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胡鈺:國企形象傳播面臨的挑戰
關鍵字: 國企形象傳播塔西佗陷阱新自由主義經濟全球化國企國企形象是一個復雜的話題。這種復雜性來自于認識的多樣性。國企形象是強大的,體量大,競爭力強,近些年來,在《財富》世界500強企業榜單中的國企數量持續上升,在國家科技獎勵中也斬獲眾多,尤其是國家科技進步特等獎、一等獎多為國企獲得所獲;國企形象是有擔當的,在重大自然災害以及海外突發事件救援中,國企總是沖在最前面;國企形象是重要的,在保障經濟運行、保障國防安全中更是不可替代的,衛星上天、航母下海、大飛機問世,都是國企擔當重任。但不容否認的是,國企形象卻是負面的,壟斷、低效、高薪、腐敗、封閉、傲慢等形容詞總是伴隨著國企。
國企在社會輿論中面臨的主要問題
當今在媒體筆下,國企總是被置于負面地位,在社會輿論中時常面對打板子、抓辮子、扣帽子的問題。
打板子。對于國企存在的局部問題進行歸納深挖,設置負面議題的問題以突出報道。對于企業發生的經營業績、安全生產、環境保護、薪酬福利、廉潔自律等諸多問題,都可能被媒體放大,形成社會輿論熱點。
抓辮子。對于國企干部員工個別不慎不當言行進行放大,對于個別人的問題貼上國企標簽進行放大,動輒即以“國企高管”如何如何來進行偏激報道。
扣帽子。從理論基礎上質疑國企的公有制屬性,認為國有經濟與市場經濟是對立和矛盾的,是搞不好的。
國企在社會輿論場中常常面臨“塔西佗陷阱”。從經營業績看,如果經營業績好了,被說成是壟斷,如果經營業績不好了,被說成是低效;從社會捐贈看,如果捐的少了,被說成是不履行社會責任,如果捐的多了,被說成是用公家的錢買私人的情。總的來看,國企的社會形象建構正面臨著重大挑戰,企業輿論環境中的特征是:價值判斷多、事實判斷少,負面化、情緒化、標簽化情況突出。
中糧我買網與咪蒙合作的“職場媽媽”廣告曾引起輿論熱議
國企形象問題出現的原因
國企形象問題的出現是有原因的。全球化條件下的經濟社會發展加劇轉型,社交媒體主導的輿論生態發生重大變化,國企自身素質的不適應及工作缺陷,都對形成國企形象產生巨大影響。
·意識形態差異化
現在國際國內經濟學界流行的是新自由主義。這是在古典自由主義的基礎上建立起來的一種關于全球政治、經濟發展的理論體系,主張國企私有化和金融自由化。從20世紀80年代起,該理論成為西方國家執政黨的主流主張,特別是與長期執政的美國里根政府與英國撒切爾政府聯系在一起,直接影響了這些國家的政策趨向。更重要的是,這一理論在國際范圍內廣泛流行,已經成為國際學術界的顯學,并直接影響了許多發展中國家的政策制定。受新自由主義影響最大的一些拉美國家,曾一度以“自由化”、“私有化”和“非調控化”改革徹底、迅速而出名。按照這種理論,國有企業要最大限度地減少或私有化。
中國特色社會主義堅持的是以公有制為基礎,同時鼓勵、支持、引導非公有制經濟發展,推動各種所有制取長補短、相互促進、共同發展。
這與新自由主義理論立場、觀點、方法都是根本不同的,在看待國企發展上,得出的判斷也是迥異的。新自由主義從本質上否定國有經濟,否定國企發展,這種理論觀點在社交媒體輿論場上非?;钴S,認為國有經濟與市場經濟從根本上是不相容的,對國企形象形成較大的殺傷力。
·國際競爭白熱化
2000年9月19日,美國總統克林頓在電視講話中說,如果中國能夠加入世界貿易組織,外部競爭能夠加速中國國有企業的消亡。但事實上,加入世貿十幾年來,以央企為代表的大型國有企業非但沒有在國家競爭中消亡,還成長為在國際市場上與跨國公司競爭的強有力對手,成為我國參與全球資源配置和全球市場競爭的主要力量。
近些年來,國企特別是央企的資產總額、營業收入、利潤總額均實現持續增長,入選《財富》世界500強企業的國企數量大幅度上升。建筑施工、水電建設、核電建設、電力裝備制造、軌道裝備制造等行業央企的技術能力已經達到世界先進水平,在國際市場呈現出很強的競爭力。例如,全球排名前十的大型橋梁一半以上都是由中交集團參與設計建造的。中材集團憑借完全自主知識產權的水泥裝備技術和完備的水泥工程產業鏈,國際市場占有率連續多年位居首位。國務院國資委提出:央企在國內廝殺不是真本事,要從國內低端市場退出。在業績考核中把國際化經營作為重點,推動央企走向海外市場。
2016年12月21日,烏干達國王Solomon GafabusaIguruⅠ參觀訪問了中交集團烏干達MKK項目
- 原標題:國企形象傳播面臨的挑戰 本文僅代表作者個人觀點。
- 責任編輯:韓京霏
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