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中國人的故事|【榜樣家書】新冠疫苗志愿者莫詩琦：我是“探路者”
最后更新: 2020-04-12 15:56:36年輕代表著什么?年輕，是無所畏懼的果敢，是敢做“探路者”的豪邁，是激情澎湃、永無止境地奔跑向前。
這兩天，重組新型冠狀病毒疫苗(腺病毒載體)Ⅰ期臨床試驗受試的第84位志愿者、29歲的中國電信湖北10000號客服中心客服代表莫詩琦剛剛結束隔離回到家中。看到莫詩琦，就感到一種青春朝氣迎面而來。她是一名運動愛好者，喜歡健身和跑步，參加過7場“全馬”比賽和35場“半馬”比賽。在注射疫苗后的觀察期間，她記錄隔離生活的Vlog在微博走紅——在隔離房間里還不忘跑步鍛煉，端著飯菜進入隔離房間時總是感激連連、笑意盈盈，陽光開朗的她，被網友親切地稱為“武漢最美馬拉松女孩”。
談及報名成為新冠疫苗試驗志愿者的經歷，她淡淡一笑，說，“我不是英雄，只是想為我愛的城市做些什么。”
親愛的爸媽：
這應該是我長大后第一次給你們寫信，有很多話想說，提筆卻不知從何說起。2020年，新冠肺炎疫情來勢洶洶。1月23日清晨，我被手機鈴聲震醒，一條條封城的新聞彈出來，我整個人都懵了。看著我們的城市被病毒包裹，我很害怕，但還好有你們在身邊，給我溫暖和依靠。
武漢封城以來，我看到了全國各地的醫護人員都來馳援武漢，他們穿著厚厚的防護服，與病毒作斗爭，和死神搏斗。我滿心感激，我明白，我的身后不僅有你們，還有整個中國。那些日子，我也總在想，作為武漢青年，我能做些什么?
工作中的莫詩琦。本人供圖
2月1日，我接到單位要在家辦公的通知，負責接聽10000號客服電話。我想，雖然我不能像醫護人員一樣沖鋒在戰疫前線，但我也要用自己所長貢獻出一份力量。為了讓“宅家”的用戶們足不出戶就能排解網絡故障，我倡議湖北10000號客服中心專門組建一支“萬號工程師”隊伍，負責在武漢市的裝維工程師下班后的時段，為遭遇網絡故障、在客服代表遠程支撐依然無法解決問題的用戶上門提供應急服務。
調度工作雖然經常加班加點，但能為居家隔離的家鄉人解決網絡問題，我挺開心的。用有溫度的服務，為這座城市穩定正常運轉出一份力，就是我的成就感所在。上班的時候，為了不打擾到我，你們連看電視時聲音都開得很小。這些小細節我都記在心里，現在想起來還是暖暖的。
莫詩琦接種疫苗。本人供圖
標簽 新冠肺炎- 原標題：中國人的故事|【榜樣家書】新冠疫苗志愿者莫詩琦：我是“探路者”
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