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困在轉院“潛規則”中的重癥患者:誰在限制患者住院天數?
最后更新: 2024-06-18 16:06:04康復治療師正給賈萍的右臂做康復鍛煉,病床上的賈萍微微地揮動下左手。
“怎么了?”治療師問。
“疼?疼也忍著點。”賈萍的姐姐賈琴“讀出”了妹妹的意思,細聲安撫。
76歲的賈萍是山東濟南人。今年春節,她在杭州旅行期間突發腦溢血,在當地初步搶救成功后,家人便將她帶回了濟南,于3月22日入住山東大學齊魯醫院。從此,賈萍便開始了周而復始的轉院生涯:從齊魯醫院到山東省立第三醫院,再到濟南某綜合性三甲醫院,每家醫院的住院時間均為20天左右。5月31日,記者在病房見到賈萍時,是她轉回山東省立第三醫院的第四天。
家人都不忍心賈萍這樣折騰,但女兒齊倩從醫生那里得到的解釋是,“醫保政策有規定,像她母親這樣的患者,原則上,單次住院時間不能超過20天。”
“每個醫院都說是醫保政策有規定,但我咨詢醫保部門,對方又說沒有相關規定,我們也不知道該怎么辦,只能來回轉院。”齊倩說。
賈萍的遭遇并不是孤例。近日,央廣網記者在濟南多家綜合性三甲醫院調查發現,這些醫院康復科的患者普遍面臨住院天數的限制,單次住院時間在15天至20天。很多患者和家屬不得不在各家醫院之間轉院,身心俱疲。
“國家醫保部門從未出臺‘單次住院不超過15天’之類的限制性規定。”4月11日,在國家醫保局2024年上半年例行新聞發布會上,國家醫保局醫藥服務管理司司長黃心宇說,對少數醫療機構將醫保支付標準的“均值”變“限額”,以“醫保額度到了”的理由強行要求患者出院、轉院或自費住院的情況,他們堅決反對并歡迎群眾向當地醫保部門反映,也可以直接向國家醫保局反映。
在原山東省社保局副局長、山東省醫保研究會秘書長仇振華看來,現在醫療機構和醫保部門都不愿承認患者被動出院和轉院,這個現象在全國確實普遍存在,越是大病,矛盾越突出。
被“限制”住院天數的重病患者
起初,賈萍在齊魯醫院治療十幾天后已有輕微意識,眼睛剛能睜開,病情仍舊很嚴重,但被醫院催促轉院。
賈琴從陪同轉院的親屬那里得知,當時,她妹妹被切開氣管,身上還插著鼻飼管、導尿管,就被人從病床抬到擔架送上救護車。剛下救護車,妹妹就出現嘔吐反應,切開的氣管也被痰堵住,憋得滿臉通紅。
病床上的賈萍(央廣網發 受訪者供圖)
“我護理過這種病人,這樣折騰很容易出意外。”在醫護崗位上工作了30余年的賈琴說,當時妹妹幸虧轉到了附近一家醫院,不然真可能危及生命。
孫強父親生命的最后時光在不斷轉院中度過。去年4月,他的父親突發中風,在濟南市某三甲醫院治療14天后,病情暫時穩定,仍需要做康復治療,但醫生通知他要轉院。
孫強說,當時他覺得父親不適合轉院,便想辦法找主治醫生說情。最后的解決辦法是,他先給父親辦一次出院,在急診病房過渡半天再辦住院,這樣他的父親得以不用轉院,只是在同一科室換了一張病床。但是,在那里又住滿15天后,他只能給父親轉院。最后,父親在那家醫院病逝。
“每次住院超過一周時間,我就開始犯愁,我心里就想又要轉院了,萬一找不到醫院怎么辦?”李秀華說,住到第十五六天時是她最焦慮的時候,因為她永遠不知道醫護人員口中的“盡量安排”是多久。
李秀華的女兒今年28歲,做過一次甲狀腺腫瘤手術后,在醫院住了5天就出院了。回家沒幾天,女兒就開始發高燒,病情急劇惡化,最終導致四肢癱瘓,不省人事。
6個月以來,李秀華始終沒有放棄讓女兒蘇醒的希望。為了讓女兒能在有高壓氧設備的醫院治療,她帶著女兒在濟南4家三甲醫院之間周轉。如今,她已經記不清轉了多少次院,她只知道,每家醫院的住院時間不能超過20天。
“那種不確定感最折磨人。”李秀華說,她照顧孩子很累,平時睡覺就少,這都不是問題,但轉院的事情讓她每天都放不下。有時她找不到醫院,看到醫生,自己都覺得不好意思。她理解醫生的難處,也知道不是醫生想讓她們轉院。
“我實在想不通,拿錢看病,又不拖欠病款,住院怎么就如此難?”李秀華說。
護工李蘭見過很多像李秀華這樣的家屬。她在濟南做護工五六年,在七八家三甲、二甲醫院護理過泌尿科、神經內科、外科、腫瘤科等科室的重癥患者。據她觀察,每家醫院對患者住院時間的規定一般都是15天至20天。
“一般病人住到兩周左右,醫護人員就會提醒家屬找醫院,越臨近20天,催促就越頻繁。”李蘭說,一些長期住院的患者家屬都知道這個“潛規則”,有人不等醫生催促,他們就提前找醫院。
李蘭記得,有次她在病房里看到一名醫護人員詢問患者家屬的轉院時間,家屬對醫護人員說孩子已經去找醫院了,但還沒找到。“我聽到醫護人員對患者家屬說,我不是問你找沒找到醫院,是問你什么時候轉院。”
“你去哪個醫院住院都是這樣,一般最長讓你住3周時間,但患者可以轉院,過十幾天之后再回來住院。”山東大學齊魯醫保辦的工作人員說。
醫生的困境
劉婷至少陪丈夫轉過8次醫院了。
去年6月,她的丈夫在一次意外事故中重度腦損傷。劉婷介紹,手術后,她的丈夫在山東省千佛山醫院的重癥監護室住了53天,轉到普通病房后醫生便建議他們轉院。但是,考慮到丈夫的病情,她想讓丈夫在這家醫院繼續住院治療。最終,她與醫生商議:先自費住院15天,之后再用醫保住院,這才得以暫時不用轉院。
記者在濟南數家三甲醫院走訪時,多名患者家屬表示,醫院一般不會限制急性治療期患者的住院時間,一旦患者進入康復治療期,轉到康復科住院,就會普遍面臨單次住院時間15天至20天的限制,除非患者沒有參加醫保或由第三方支付醫療費用。
從千佛山醫院出院后,劉婷帶著丈夫開始了漫長的轉院生涯(央廣網發 張勝坡攝)
從千佛山醫院出院后,她帶著丈夫開始漫長的轉院生涯。“我們就在3家醫院之間來回轉院,每個三甲醫院的康復科最多住20天,在二甲醫院就可以住30天。”劉婷說,她問過醫生為何有這種時間限制,醫生模糊地說跟醫保報銷政策有關,如果患者住院時間太長,就會超過醫保報銷限額,超出部分則需要由醫生支付。
濟南市多個三甲醫院的醫生告訴記者,家屬們所說的“醫保報銷政策”是指國家醫保局在全國正在推行的“DRG付費”,即按“疾病診斷相關分組”付費。
賈萍所住的濟南某三甲醫院的重癥康復科醫生表示,患者“定期”轉院要求與DRG付費有關。“根據DRG付費政策,相當于單病種付費,要求一種病只能花如此多的錢,我們計算出患者的日均費用后,就知道一個患者大概能住多少天。比如,按DRG付費政策一個病能花1萬元,快到1萬元的時候,就得提醒患者出院。”面對賈琴的詢問,這名醫生說。
山東省千佛山醫院醫保辦工作人員表示,嚴格來說,醫保局的確沒有限制患者住院天數,但DRG付費是按病種付費,患者住院久了,患者報銷費用就高。病人付完自費部分后,醫院把醫保報銷的部分上報醫保局審核,審核完才給錢。為了控費,超出費用醫保局很可能就不給報銷。“這就像別人給你100元上飯店吃飯,說你可以隨便吃,怎么可能?”
記者獲取的一份山東某省級三甲醫院醫保辦下發的《關于適應DRG付費模式,進一步規范醫療行為的通知》(以下簡稱“通知”)顯示,2021年10月份,濟南市醫保局正式啟動DRG付費,當年10月1日以后入院的濟南市職工與居民參保人的住院費用、單病種(按病種治療方式),正式納入DRG付費。
該通知提示醫生:“要嚴格入出院管理,嚴格掌握入院標準,不推諉、拒收參保人員,不誘導參保病人住院,不以各種借口要求參保人員提前或延遲出院。禁止費用比較高的病人出院再入院,否則會被判定為分解住院;避免使用價格昂貴的藥品及耗材,導致病種超標扣款。”
“從模擬付費情況可以看出,DRG付費對我們是有利的,只要大家共同努力,控藥、降耗、降低平均住院日,合理檢查,規范醫療行為,強化病案首頁質量控制,盈利的潛在空間是很樂觀的。”上述通知稱。
該醫院醫生王昆對記者表示,“平均住院日”“床位周轉率”是醫院的考核指標,對于醫院來說,患者的住院天數越低,床位周轉率就越高,單個床位的收入就越高。但是,還是DRG付費對醫生收入影響更大。
“對于醫生來說,始終是罰比獎多。”王昆說,他沒有因DRG付費被處罰過。但他聽說,在剛實施DRG付費的時候,他所在醫院的某個科室一個月被扣了6萬多元,分攤到每個醫生身上就是1萬元左右,甚至有醫生整月獎金被扣光,而獎金能占到一個普通醫生月收入的一半。
另一家濟南某三甲醫院的工作人員表示,醫生也沒辦法,就是這樣要求的,一般康復科只能住15天,最多不能超過20天。如果患者逾期不轉院,就會扣所住科室的獎金。“罰得挺厲害,去年我們醫院的三個科室因此被罰款。”
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- 責任編輯: 林鈴錦 
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