觀察員
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阿里員工因租房糾紛 申請(qǐng)凍結(jié)中介支付寶
關(guān)鍵字: 支付寶凍結(jié)支付寶中介阿里巴巴店長認(rèn)為這就是只聽一面之詞，是支付寶的漏洞。接下來的對(duì)話竟然有點(diǎn)喜感：
支付寶客服：如果說這筆交易確實(shí)沒有問題，對(duì)方為什么會(huì)舉報(bào)您呢？
中介店長：因?yàn)樗那椴凰?
支付寶客服：我覺得應(yīng)該沒有人會(huì)這么無聊的。
中介店長：會(huì)有人，就是你們阿里的人，你們阿里的人就這么無聊……
雙方的矛盾目前還沒有定論，但網(wǎng)友已經(jīng)吵開了。
有網(wǎng)友認(rèn)為，許多人在租房時(shí)都深受不講信用的中介之苦，中介失信在先，小王懂流程，維護(hù)自己的利益沒毛病。
但也有人認(rèn)為，家具沒有按時(shí)運(yùn)到最多算合同糾紛，還沒到欺詐的程度。
并且，只聽一面之詞就凍結(jié)了賬戶，支付寶有權(quán)這么做嗎？
其他網(wǎng)友解釋說，如果涉及欺詐，當(dāng)然是直接凍結(jié)，否則有財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)。
并且，被凍結(jié)并不影響錢的安全，還是可以申請(qǐng)解凍。
觀察者網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)，在支付寶與用戶就支付寶賬戶綁定、余額寶自動(dòng)轉(zhuǎn)入、支付寶賬戶余額提現(xiàn)等服務(wù)簽訂的協(xié)議中，有這么一條特別約定：
您同意支付寶有權(quán)依據(jù)其自身判斷對(duì)涉嫌欺詐或被他人控制并用于欺詐目的的支付寶賬戶采取相應(yīng)的措施，上述措施包括但不限于凍結(jié)賬戶及資金、處置涉嫌欺詐的資金等。
而一旦用戶使用了支付寶的服務(wù)，即表示同意遵循這一協(xié)議。也就是說，支付寶有權(quán)對(duì)涉嫌欺詐的賬戶進(jìn)行判斷并凍結(jié)。
不過，用戶投訴欺詐時(shí)，需提供證據(jù)。并且，被投訴的賬戶被凍結(jié)之后，可以通過聯(lián)系投訴方溝通及時(shí)撤銷投訴，或者提供相關(guān)的交易憑證，以便進(jìn)一步核實(shí)。
支付寶投訴頁面，需提供圖片證據(jù)進(jìn)行審核
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- 責(zé)任編輯:高雪瀅
- 最后更新: 2018-06-20 17:05:51
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