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張仲麟:再見了,所有的波音CEO!
米倫伯格:波音737MAX之罪(2015-2019)
如果從履歷來看,米倫伯格是個不折不扣的“老波音”了。米倫伯格在1985年大學畢業(yè)后進入波音工作,34年的時間里,他從一個底層工程師到波音軍工部門的項目經(jīng)理(參與了JSF項目,也即X-32),成為了波音防務部門的負責人并最終成為了波音CEO,可以說是一個經(jīng)典的“美國夢”成功案例。
這樣一位在波音黃金時期進入公司,且從基層一路奮斗到掌門人的老波音人,理應與華爾街的職業(yè)經(jīng)紀人不同。但米倫伯格成為CEO后,依然和前幾任一樣采取利潤優(yōu)先、股東優(yōu)先的策略。在2015年到2019年期間,米倫伯格每年都使用波音的現(xiàn)金流進行巨額股票回購和分紅,用于股票回購的資金高達346億美元。相當于整個波音787的研發(fā)成本。以空客的新機型研發(fā)成本(空客A350研發(fā)成本為110億歐元)來看,這些資金也足夠開發(fā)兩個全新機型了。更何況這些資金還不包括股票分紅金額。
回購與高額分紅在資本市場上的回報無疑是豐厚的,在2019年3月第二起737MAX墜機事故發(fā)生的前幾天,波音的股價達到了歷史最高位的446美元,而2015年8月時股價還是130美元。但正所謂命運中的一切饋贈都暗中標注好了價格,這樣的回報付出的卻是乘客安全的代價。
2018年10月印尼獅航JT610首起737MAX空難發(fā)生時,所有人第一反應這大概率是印尼獅航的問題。而明確事故原因是波音737MAX上的MCAS系統(tǒng)后,業(yè)界也普遍認為波音很快就能解決掉這個小問題,解決方案無非是一個軟件升級包。
而短短5個月不到,第二起737MAX空難發(fā)生了,同樣的機型,同樣的原因,同樣的墜毀模式。這時業(yè)界才意識到波音在這幾個月的時間里雖然制作了補丁包,但是并沒有發(fā)布并要求升級,波音在同一個溝里摔了兩次。
在埃航空難之后,米倫伯格向遇難者家屬道歉
“拔出蘿卜帶出泥”,737MAX全球停飛后,波音公司成為了輿論的焦點,其沉疴宿疾也逐漸被大眾所知。平心而論,波音的問題并不全是米倫伯格造成的,是日積月累的失敗決策最終使波音走入歧途。
但米倫伯格對737MAX危機的應對顯然是過于自信了,他認為737MAX很快就能復飛和恢復交付,讓工廠依然按照最大產(chǎn)能生產(chǎn)737MAX。為了安穩(wěn)股東和投資者,他仿佛無事發(fā)生一般,在危機發(fā)生之后的2019年6月花費26.5億美元進行股票回購,并且按照原計劃進行分紅。
但到了2019年底,737MAX復飛依然遙遙無期,數(shù)百架生產(chǎn)完畢又無法交付的飛機形成了嚴重積壓。米倫伯格不僅沒能解決737MAX危機,反而榨干了波音的現(xiàn)金流。2019年12月,在宣布737MAX停產(chǎn)之時,他也為第一次737MAX危機負責,黯然離任。
卡爾霍恩:并不成功的裱糊匠(2020-2024)
卡爾霍恩,這位曾經(jīng)的通用電氣副總裁接任波音CEO時,面臨著737MAX危機與新冠疫情的雙重挑戰(zhàn),可謂“此誠危急存亡之秋也”。具備豐富金融背景的他接任后的首要任務,便是解決波音財務上的爛攤子。
波音總裁兼CEO戴夫·卡爾霍恩 圖自IC photo
雖然卡爾霍恩是一個相當成功的“裱糊匠”。在他接手波音之初,波音飛機嚴重積壓,現(xiàn)金流極度緊張,財務報表上大幅虧損;地緣政治原因又使得中國市場對波音幾乎完全關(guān)上大門。
在他的任內(nèi),737MAX恢復了全球飛行,成功獲得幾個大訂單也一定程度上消除了737MAX丑聞所帶來的負面影響。隨著舊金山峰會的召開,大門緊閉的中國市場在2023年底逐漸打開了一絲門縫。波音的股價從最低點的98美元恢復到了267美元。可以說卡爾霍恩這個裱糊匠已經(jīng)干得很出色了。
但同晚清的裱糊匠同行李鴻章一樣,卡爾霍恩再怎么努力裱糊也只能讓波音的表面變得光鮮,但其內(nèi)里早已腐朽不堪。2024年1月5日,阿拉斯加航空1282航班的737MAX9艙門飛出后留下的窟窿,卡爾霍恩這次再也無法裱糊了。飛門事件后開展的排查證明了“沒打螺絲導致飛門”絕非個例,對波音的生產(chǎn)質(zhì)量體系質(zhì)疑也變得越來越多了。
第二次737MAX發(fā)生之后,公眾與客戶對波音的容忍力到達了極限。伴隨著熟悉的停飛排查與問題暴露,公眾發(fā)現(xiàn)波音壓根沒有“知錯就改”而是“一而再,再而三”地突破底線。本次737MAX9停飛事件的主要受害者美聯(lián)航取消了波音的737MAX10訂單,改為選擇空客A321NEO。考慮到美聯(lián)航與波音公司深厚的歷史淵源(美聯(lián)航前身為波音航空運輸),這可以說是“傷害性不大侮辱性極高”了。
對卡爾霍恩來說,第一個爛攤子還沒擦干凈就來一個更大的爛攤子。一個裱糊匠裱著裱著出現(xiàn)個更大的窟窿,這是董事會所不能接受的。因此卡爾霍恩宣布即將辭職并不出人意料,而他沒有立即辭職則是因為董事會需要一些時間選擇新的接班人。
下一任CEO能否解決困境?
目前波音還在選擇新的CEO,包括以下幾個熱門人選:曾經(jīng)的波音副總與國防部副部長沙納漢、現(xiàn)任通用電氣CEO卡爾普、現(xiàn)任美國航空董事長史密斯。從其履歷不難看出,這些人全都是華爾街喜歡的職業(yè)經(jīng)理人,但他們真能解決波音的問題么?
在我看來目前波音有三大問題急需解決。首先,由于諸位前任的短視以及大量資金被用于股票回購,目前波音在市場需求量最高的窄體機上只能依靠臭名昭著的737MAX來支撐。原本計劃替代波音737的NMA項目已經(jīng)胎死腹中,而NSA項目目前連PPT都沒有。根據(jù)卡爾霍恩此前公布的情況,在2030年之前波音不可能啟動新機型的研發(fā)項目,因此機型斷檔必然發(fā)生,而機型斷檔導致無法和其他新機型競爭的問題關(guān)系著波音下一個十年的發(fā)展。
2024年1月18日美國阿拉斯加航空宣布繼續(xù)停飛波音737 MAX 9至21日 圖自IC photo
其次,連續(xù)兩次737MAX危機將公眾最后的信任消耗殆盡,現(xiàn)在波音已經(jīng)事實上面臨著“麥道時刻”。任何不利新聞(哪怕與波音無關(guān))都會被牽扯到波音身上,帶來商譽的一落千丈與訂單的減少。而FAA的懲罰性減產(chǎn)措施讓波音的月產(chǎn)能從52架降低到38架,使得交付推遲不可避免并由此產(chǎn)生合同違約與罰款。這一情況顯然不是一朝一夕能改變的。
至于波音的生產(chǎn)質(zhì)量問題,只能說“冰凍三尺非一日之寒”。自麥克納尼以來,波音“保交付節(jié)點,不保交付質(zhì)量”的作風,以及為了降低人力成本無所不用其極的行事風格,讓波音那些依然認真負責的工程師所剩無幾。
在美國去工業(yè)化以及吸毒率居高不下的大背景下,能否獲得合格的產(chǎn)業(yè)工人也是個問題。這些問題不僅僅是波音的問題,同樣也是整個美國面臨的問題。目前波音準備將2005年由斯通西佛出售的威奇塔工廠(也就是勢必銳)收購以整合生產(chǎn)供應鏈提升質(zhì)量,但能否如愿還有待觀察。
如果不能將上述問題解決,哪怕再次更換CEO也注定不會有什么大改變,他的結(jié)局終將是等待下一個丑聞爆發(fā)然后引咎辭職,就如他的眾多前任一樣。
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