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供應鏈帶來的低價，才是真低價、好低價

在零售行業，價格是消費者最關心的要素。價格是由供給和需求關系決定的。低價的本質，始終都是通過優秀的供應鏈能力，讓供需做更好的匹配。回顧中國互聯網消費者的前半場，京東等電商平臺的一大歷史性貢獻在于，將購物從線下搬到了線上，交易變得更加垂直、公開、透明。消費者更愿意買，商家也更有動力去生產和銷售。

供給側效率的提升，顯然是這個階段推動全社會零售價格下行的核心要素：得益于規模效應，人們可以獲得的商品變多了，倉庫、配送上的商品也變多了，每次交易的綜合成本開始往下走。供應鏈成本優化，傳統商品流通環節中的隱形費用被革除，人們不再需要為傳統供應鏈的低效率甚至無效率“買單”，價格等消費體驗由此得到質的飛躍。

京東存貨周轉效率已經來到全球領先水平 財報截圖

但是近年來，伴隨著市場環境的變化，“低價”開始出現了一些新的變化。

例如，在過去的一兩年時間里，白牌商品爆發出強勁的增長勢頭，但出現了只看價格，不看品質的極端現象。一些假冒偽劣等不法行為趁機重新抬頭，破壞了原本不斷上行的市場秩序。更令人擔憂的是，“唯價格論”的勢頭破壞了原本正常的價格帶，甚至出現了劣幣驅逐良幣的現象，擠兌了品質商品的曝光機會和生存空間。

“偽低價”侵害的一定是消費者合法權益。它會造成社會資源的嚴重浪費，絕非中國市場真正需要的“低價”。

要想“去偽存真”，零售市場的低價就必須回歸到價值邏輯本身上來。

零售行業有一條著名的公式：供應鏈的成本每降低1%，企業利潤就將增長5%至10%。

在零售行業，產品的出廠價和消費者的到手價之間有一條巨大的鴻溝。這其中的“差價”相當一部分是供應鏈的成本。例如，為了解決供給和消費之間的波動性問題，很多行業建立了層層經銷體系，來緩沖銷售風險。但這也帶來了很多問題：多次中轉的倉儲物流成本、不必要的門店人力費用……最終，它們全部都加在了價格上。

如果供應鏈本身是低效的、機械的，那么物流的中轉次數就會更多，商品待在倉庫中的時間就越長，成本費用就會更高。但如果中轉次數變快了，商品“閑置”時間更短了，那這筆成本就被省下來了。企業就有了底氣，把這部分錢變成自己砍掉的價格。這樣的低價，才是供應鏈真正需要的“真低價”，這也是京東這些年來一直在做的事情。

某地方電商企業倉庫一景 觀察者網攝

相比于機械地補貼和一味比價，供應鏈效率的提升，才是價格下行、品質上行的關鍵。

例如通過京東的數字化供應鏈，大量實體企業不僅可以將自己的倉儲、運輸、配送“托付”給京東，還可以通過京東的系統算法，得到更精準的倉儲建議——甚至什么時候、在什么地區的倉庫準備多少貨物，都可以成為一個能被預測的事件。商家可以放心地“降價”，消費者也可以放心地“購買”。“價格-銷量”的飛輪，始終是建立在品質之上的。

與“偽低價”相比，“真低價”源于供應鏈效率的提升，而不是產品品質的縮水。對各方而言，這都是一件好事情。

消費者看重低價，是想少花錢多辦事情，而真低價正是讓價格向價值靠攏，在品質的基礎上完善價格，而不是為了價格犧牲品質；對生產者而言，真低價的本質是產品、服務，他們不必被價格綁架，甚至可以減少供應鏈中下游環節的顧慮，將精力集中在研發生產上來。長此以往，好商品變多了，好價格也變多了，市場自然也會得到發展。

某種程度上，這也是京東和很多電商企業的不同之處。

對中國的實體行業而言，京東是一個提供流量入口、銷售渠道的平臺，也是一個將數字化能力和互聯網技術反哺千行百業的平臺。京東在倉儲物流、數字化解決方案，消費者洞察和預測等方面的積累，始終在為廣袤的中國制造提供助力。

中國經濟的中流砥柱始終是實體企業。實體企業和平臺企業的結合發展，促成了中國制造的內在性生長，將真正品質過硬、服務貼心、價格實惠的商品帶給中國消費者，這便是“又便宜又好”的核心。

“又便宜又好”不是一句空喊。

真正的低價，源于中國制造的強大實力和供應鏈的極致效率。真正的“便宜”不是對生產者的壓榨，不是對消費者的欺騙，它是對中國制造潛力的釋放；真正的“好”，意味著消費者得到了真正的實惠和服務，也得到了真心的尊重，真正擁有享受美好生活的權利。