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四達時代:“用6種當地語轉播非洲杯,我們比本土媒體更本土”
最后更新: 2024-05-09 05:14:31足球,中國沒有缺席!
本屆非洲杯,中企四達時代在英語和葡語之外,提供6種非洲本土語言的轉播,覆蓋整個泛非,下沉到農村。無論是國際媒體,還是非洲本土媒體,都無法做到這么“土”。這是怎么做到的?
【對話/觀察者網 周遠方】
觀察者網:2023非洲杯正在如火如荼地進行,進入白熱化的1/4決賽階段。我們可以在短視頻看到,非洲球迷真的非常熱情,足球在非洲非常受歡迎嗎?
武軍 :首先談一下足球在非洲的地位。近些年,國內的經濟文化等方面發展迅速,各種娛樂活動豐富多彩,中國足球差強人意、乏善可陳,所以足球運動在整個非洲大陸的重要地位,大家很難感同身受。
在非洲,足球是一種狂熱的運動,跟非洲人聊足球,就像跟英國人聊天氣一樣,是最普遍的話題。許多非洲國家都有“第二運動”,比如肯尼亞的長跑,剛果金的籃球,但整個非洲,足球是當之無愧的第一運動,踢的人多,看的人也多,受歡迎程度遠超其他任何運動。
1月13日科特迪瓦阿比讓奧林匹克體育場,第34屆非洲杯開幕式(新華社圖)
由于足球運動的門檻低,不像打籃球需要籃球架這樣的設施,也不像打棒球需要手套、球棒這樣的裝備,只要有一個湊合的足球,哪怕是用衣服裹成球體,甚至是用草扎成球形;擺兩塊石頭就是球門,不管是在泥土地上或者海邊的沙灘,一場足球比賽隨時可以開始;你也可以看到很多年輕人光著腳踢球,因為他們買不起球鞋。
經濟條件差,難以阻擋非洲青年對足球的熱情。非洲人天生身體素質比較好,特別是西非地區的人,速度和爆發力特別強。在世界各地的賽場上,我們都可能看到非洲球員的身影,特別是在歐洲的五大聯賽中,法甲尤其有許多非洲籍的球員。很多非洲年輕人認為足球是他們的一個夢想,認為足球可以改變自己的人生。
馬紹勇:我稍微補充兩點。
第一,非洲的社會文化崇尚個人英雄主義。不論在歐洲五大聯賽,還是世界杯、非洲杯,非洲球員都有非常強烈的個人表現欲望。這背后的邏輯是,足球是非洲球員實現階級躍升的一個渠道。
凡到歐洲五大聯賽俱樂部效力的這些球員們,可以說都實現了衣錦還鄉。在2015年-2017年,我們跟德甲做過多次“傳奇之旅”(LEGEND TOUR)活動,邀請在德甲效力的非洲知名球員到尼日利亞、肯尼亞去做活動,在當地受到了極其熱烈的歡迎。這些球員已經搬遷到歐洲,大部分時間不在本國居住,但在當地依然有很大的影響力,踢球并不需要太多理論文化知識,可以通過自己良好的身體素質去彌補這方面的不足,這是功成名就的一個捷徑。
第二,再舉個例子,我第一次去尼日利亞的時候,對足球在非洲民眾心目中的地位還沒啥概念,直到去了拉各斯的一個球場,觀摩兩支水平一般的俱樂部隊比賽,雙方球迷在賽后甚至發生了沖突。這個例子是想說,足球在非洲民眾心中會激發強烈的歸屬感,是必須抓住的本地化切入點。
四達時代從2002年進入非洲以來,就奠定了一個方向,以地面電視業務作為起點,拓展非洲的數字電視業務。而地面電視業務所需的投資、運營、關系網絡以及節目內容,都具有較強的本地化特征。從這個角度來說,足球節目就是四達時代必做的一項業務。
各種材質的非洲足球
觀察者網:本屆非洲杯,四達時代拿下轉播權,用斯瓦希里語、豪薩語等當地語言提供轉播解說和分析,這可以說是獨一無二的。四達時代做過哪些重要的足球賽事節目呢?
武軍:自從在非洲開展數字電視運營業務以來,四達時代為觀眾提供了世界杯、歐洲杯、美洲杯等國際足球賽事,轉播過德甲、西甲、意甲、法甲以及足總杯、西班牙國王杯、意大利杯、葡萄牙杯等歐洲頂級聯賽和杯賽,還有巴甲、南美解放者杯等南美足球賽事,以及C羅、本澤馬、內馬爾領軍的眾星云集的沙特聯賽。四達時代在非洲本地足球聯賽上持續發力,目前擁有加納、烏干達、莫桑比克、馬達加斯加、盧旺達、幾內亞和尼日利亞等7個國家的超級聯賽和坦桑尼亞甲級聯賽的獨家電視轉播權。
2023年底,四達時代與非洲足球聯合會(CAF)合作簽約,為非洲觀眾轉播包括非洲杯、非洲國家錦標賽、非冠、非聯等系列非洲本地賽事,實際上21-22賽季,我們就曾經轉播過CAF的系列賽事,今年已經是我們第二次轉播非洲杯了。
我們目前自主運營5個泛非體育頻道,為觀眾提供了大量的足球和其他體育節目,包括每周足球比賽演播室直播、前瞻與復盤回顧的技戰術分析類節目以及比賽日的精彩集錦、每日足球新聞節目和綠茵場下的趣聞軼事盤點節目。
斯瓦希里語解說的本屆非洲杯片段(1月15日阿爾及利亞對陣安哥拉)
為了讓非洲觀眾更好地收看本地聯賽,四達時代還在多個國家專門成立了本地體育頻道,并組織團隊對賽事進行高清直播,這使得我們在這些國家和地區的品牌影響力異常強大。除了以上幾個國家之外,我們還曾是塞內加爾和肯尼亞超級聯賽的合作伙伴。
由于多年深耕的資源和渠道積累,這次四達時代拿下非洲杯的轉播權,也是順理成章的事情。我們體育節目中心派出團隊去科特迪瓦現場,在中國企業建造的體育場對比賽進行現場報道,每天都有演播室的連線環節。
四達時代的體育節目和其他節目內容通過我們運營的衛星電視已經覆蓋了30多個非洲國家,相對于當地友商Canal+(總部法國)和DSTV(總部南非),我們的代理商體系、伙伴關系體系和本地化程度遠高于這兩家公司。
馬紹勇:
補充一下時間脈絡,2015年我們與德甲簽約獲得獨家轉播權,2016年與加納超級聯賽簽約獲得獨家轉播權,隨后是2018年俄羅斯世界杯,對我們來說,這是幾個重要的里程碑。
拿下這些足球賽事還有一個背景,除了本地化的戰略的需求之外,還有實際運營的需求。我們在非洲的業務中有一大塊是B2B業務,就是我們完成當地電視的數字化整轉項目施工后,有些當地主管部門就希望項目后期能由四達時代負責運營。也就是“投建營”合作模式的最后階段,運營工作就需要本地化的人才,同時也需要相關的電視節目內容。 這也是我們引進這些賽事的重要原因之一。
同時,我們也將中國綜藝節目的制作運營經驗和類似模式帶到尼日利亞、烏干達、坦桑尼亞等國家,提供多角度的文化消費產品。
觀察者網:作為一家中國企業,剛才武總說四達時代在非洲的本地化做得比當地電視臺更好,這樣的說法客觀嗎?
馬紹勇:第一,四達在非洲的業務包括衛星電視業務和地面電視業務,但是我們是以地面電視業務作為基石去撬動非洲市場的。地面電視業務需要在本地部署銷售網絡,維持一支地推銷售團隊。在非洲,我們直營的營業廳有二百家,而我們的當地友商DSTV和Canal+等通常采用國代的形式,他們委托當地代理商進行銷售,不承擔更多的客服和營銷職能。也就是說,從營業廳節點上,我們的模式就已經與不同。
第二,就是大家已經熟悉的“萬村通”項目。為了深入非洲農村,我們需要自建完善的客服支持體系和物流服務體系,我們所建立的人際網絡深深扎根到當地基層,這些都是DSTV和Canal+不愿或無法深入覆蓋的區域。毫不夸張地說,我們在非洲的行動不僅僅是商業行為,在某種程度上也代表了中國國家和所在國中央政府的公益舉措,這也有助于提升我們在非洲尤其是社會基層的影響力。
第三,我想再強調一下非洲當地語言這件事,一般中國人可能不太了解,非洲各國的本地語言和官方語言是完全不同的,很多國家的官方語言是來自西方的英語、法語、葡語,但這些官方語言通常只用于對外溝通、國際政治和經濟交流。雖然幾乎每個非洲人基本都多少會一些這些語言,但即使是兩個熟練使用英語的非洲人,他們之間的溝通也一定會使用斯瓦西里語、約魯巴語等當地語言。夸張一點說,官方語言甚至出不了首都和大城市,更難以觸達廣大的農村地區。
正是這個原因,四達時代要在非洲把本土化戰略走扎實,就必須扎根當地語言。本屆非洲杯,我們提供英語、葡語、斯瓦西里語、約魯巴語、豪薩語、伊博語、盧干達語、盧旺達語的解說。
以上三點,無論是非洲當地友商,還是西方主導的全球傳媒集團,都無法做到。
當地農村孩子通過“萬村通”項目設備看到非洲杯(視頻)
觀察者網:如果是這樣,四達時代是怎么做到的呢?
馬紹勇:我們早在2011年就成立本地語言的譯配中心和譯配培訓中心,開始譯配中國的影視劇,到去年已經完成1000部影視作品的本地化語言譯配。
我們采用非洲當地方言進行體育賽事的翻譯和解說的做法始于2018年俄羅斯世界杯,當時我們邀請當地人到四達的非洲演播室做這項工作。
之前我們在非洲舉辦本地語譯配大賽,選拔人才前往北京的譯配中心接受培訓。但由于簽證問題,許多人無法來中國。因此從去年開始,我們將譯配中心前置,設置到坦桑尼亞、烏干達等國家,今年,這些譯配中心就為我們提供了用那么多種本土語言解說非洲杯的人才。現在我們擁有約4500名海外員工,其中90%的員工都是非洲本地的同事。
剛才我提到四達時代在非洲的直營營業廳,實際上我們還有呼叫中心,是四達時代把呼叫中心和上門服務帶到了非洲,我們去之前,這些服務在非洲電視行業是不存在的,作為這個體系的衍生結果,四達時代的營銷體系更加下沉和接地氣,經過多年的融合,形成了一種魚水關系,所以,我們的本地化程度是高于友商的。
觀察者網:這次四達時代拿下非洲杯轉播權,價格怎樣?過程順利嗎?聽說友商DSTV是在最后一刻獲得轉播權。
武軍 :本屆非洲杯轉播權的具體價格,屬于商業機密的范疇,在此不便透露。但是體育賽事的版權內容非常復雜,比如說首先有獨家、非獨家的區別;其次,非洲地區還會有國家區域的劃分,按照區域,會被劃分為英語區、法語區和葡語區;第三,還涉及到不同的語言劃分,包括英語、法語、葡語以及本地語(即各種小語種);另外,還會因平臺不同有所區別,這里指的是付費頻道和清流頻道的區別。所以說,拋開權益談價格其實意義不大,沒有可比性。
這次四達時代拿下了非洲杯英語區和葡語區的版權,而在法語區,可以通過法語區各國的國家電視臺收看非洲杯,而這些國家臺都在四達衛星電視的平臺上,也就是說,通過四達的機頂盒都可以收看,包括萬村通的機頂盒。
馬紹勇:關于DSTV在最后一刻拿下版權, 來自南非的DSTV在非洲有強大的影響力,也是我們尊敬的競爭對手,但也正是因為四達時代的挑戰,DSTV的母公司multichoice被迫推出了地面電視服務(注:DSTV是衛星電視品牌),充分競爭的好處是越來越多的當地民眾可以享受數字電視的美好,這是我們喜聞樂見的。
現在的情況就是我們比拼各自的節目內容,傳播體系、營銷渠道、銷售體系,四達跟DSTV在部分區域有重合,但也有很多領域不重合,其實也還好,有些地方DSTV的渠道和服務覆蓋不到。
四達時代在非洲當地的一個渠道網點
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本文僅代表作者個人觀點。
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